La Universitat Popular (UP) ha rebut una puntuació de 8 sobre 10 en relació al grau de satisfacció dels usuaris amb el servici prestat, segons el baròmetre municipal sobre educació i formació de gener de 2025. El regidor de Majors i president del Consell Rector de la Universitat Popular, José Gosálbez, ha afirmat que “els usuaris ens han qualificat amb un notable alt, un resultat que agraïm, ens satisfà i confirma que els canvis implementats i la nova gestió han sigut encertats. A més, és el servici municipal de formació amb major nombre d'usuaris i un dels més coneguts, la qual cosa dona compte de l'alt valor social d'este servici municipal”.
El regidor ha afegit que “és important recordar i reconéixer que part d'eixa notable valoració que rep la UP obeïx al treball realitzat pel seu personal, professionals que desenrotllen la seua labor des de la proximitat a les persones en el dia a dia, amb solvència, responsabilitat, sentit de la importància de la funció pública que desenrotllen i molta vocació de servici”.
D'un total de 10 servicis municipals que oferixen formació i que es relacionen en l'enquesta, la Universitat Popular és el primer en nombre d'usuaris registrats. Un 6,9% dels enquestats a la ciutat ha assistit a algun dels seus cursos, quasi un 12% dels majors de 65 anys. Per districtes ascendix a més d'un 19% en Pobles del Sud, més del 15% en Campanar i més del 13% en Quatre Carreres. A més, és el quart servici municipal amb formació més valorat, amb una puntuació d'un 8 sobre 10.
Respecte al grau de coneixement entre usuaris respecte als deu servicis municipals que oferixen formació, una mitjana del 50% de les persones enquestades coneixen la Universitat Popular de l'Ajuntament en el conjunt de la ciutat; una xifra que creix més del 65% en Camins al Grau, Algirós i Benimaclet.
La Universitat Popular és, en el conjunt de la ciutat, el quart servici amb formació més conegut per la ciutadania dels deu que figuren en l'enquesta. El grau de coneixement per part del públic és superior entre les dones (53% coneixen la UP) que els hòmens (46%) i entre persones de 65 o més anys (55,4%), encara que quasi un 40% dels menors de 40 anys coneixen també la Universitat Popular. Cal assenyalar que més d'un 15% de la població de la ciutat de València ha fet en l'últim any algun curs de formació no reglada, com les activitats que oferix la Universitat Popular.
L'enquesta ha sigut realitzada per a l'Ajuntament de València, entre setembre i octubre de 2024, de manera presencial i amb una mostra de 2.353 entrevistes, aleatòria, per quotes de sexe, edat, relació amb l'activitat econòmica i nacionalitat.
